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Témoignage Allobébé
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« L’équipe en place est force de propositions. Elle nous apporte son expertise pour améliorer mois après mois la performance de notre campagne. »
Florian Bordet
Responsable Web Marketing Allobébé
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Pouvez-vous nous présenter votre site et votre activité ?
« Allobébé est, aujourd’hui, le numéro 1 de la puériculture en ligne. Allobébé en quelques chiffres, c’est 10 ans d’expertise dans la puériculture et plus d’un million de commandes honorées !
Allobébé commercialise tout le matériel nécessaire pour accueillir son bébé dans les meilleures conditions. Quelques exemples de produits disponibles sur le site allobebe.fr : poussette, siège auto, chambre, chaise haute, parc bébé, transat, babyphone … Les parents ont également la possibilité de créer gratuitement leur liste de naissance en ligne.
Allobébé a été l’un des premiers à proposer un site optimisé multi-devices. »
Aviez-vous mis en place d’autres leviers pour optimiser votre taux de conversion avant notre collaboration ? Si oui, lesquels ?
« Plusieurs campagnes d’AB Testing ont été mises en place sur notre site pour mesurer les performances de différentes versions de certains éléments clés comme les coloris du champ de recherche, les boutons d’ajout au panier, etc. »
Quels étaient vos attentes et objectifs ?
« Aujourd’hui, 70% des visiteurs qui créent un panier sur allobébé ne vont pas jusqu’au bout de leur acte d’achat. Nous devons tout mettre en œuvre pour récupérer une partie de ces abandonnistes. Squadata a été choisi pour assurer la relance par email des paniers abandonnés de nos visiteurs non logués. »
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Pourquoi avoir choisi la solution d’email retargeting de Squadata ?
« Squadata nous a été proposé comme étant l’un des acteurs majeurs dans le domaine l’email retargeting. Une solution qui nous permet, aujourd’hui, de re-solliciter une partie des visiteurs qui quittent allobébé sans effectuer d’achats. »
Quels bénéfices/résultats retirez-vous de la campagne d’email retargeting mise en place ?
« L’email retargeting nous permet de récupérer de précieuses commandes abandonnées par nos visiteurs. De nos jours, plus que jamais, il convient de ne pas laisser passer ce type d’opportunités. L’acquisition de trafic étant de plus en plus coûteuse, nous nous devons de convertir le visiteur en client. »
Que pensez-vous de la qualité du suivi de notre équipe de Traffic Manager ?
« L’équipe en place est force de propositions. Elle nous apporte son expertise pour améliorer, mois après mois, la performance de notre campagne. »
Choisissez 3 mots pour décrire votre collaboration avec Squadata ?
« Squadata possède une équipe réactive, pertinente et (de plus en plus) efficace. »